Fin des cookies tiers : Pourquoi le social media et le marketing d’influence sont le futur de la publicité digitale

La décision de Google de mettre fin à l’utilisation des cookies tiers va obliger les marques à trouver d’autres solutions pour se connecter à leurs clients.

Google annonçait récemment qu’il ne remplacerait pas les cookies tiers par d’autres systèmes permettant de vendre de la publicité en se basant sur l’historique de navigation des internautes.
Une décision qui permet à chacun d’être un peu plus maître de ses données et de son empreinte numérique, mais qui est lourde de conséquence pour l’ensemble des acteurs de la publicité en ligne. La disparition de cet outil oblige le secteur à se réinventer pour offrir aux marques d’autres façons de toucher leurs cibles.
Fort heureusement de nombreuses solutions sont disponibles pour mieux les connecter à de nouveaux clients tout en respectant la vie privée et l’utilisation des données personnelles.
Voici 6 points clés pour se préparer à un monde sans cookies.

En réalité la jeune génération était déjà hermétique à la publicité digitale traditionnelle, type bannière, avant même que ce sujet de suppression des cookies tiers et de ciblage n’arrive sur la table.
Aujourd’hui un millénial sur deux utilise un adblocker. Aussi, si certains médias traditionnels disposent encore d’audiences conséquentes, ils ne peuvent pas garantir totalement l’affichage des campagnes. La disparition des outils de ciblage et ce manque de performance devraient pousser définitivement les marques à s’orienter vers d’autres espaces de diffusion garantissant une meilleure performance de leur campagne de communication.

Parce que les utilisateurs y consacrent près de 2h30 chaque jour, les réseaux sociaux représentent la plus grande part du temps consacré aux médias en ligne (35%).
On sait également que 40% des consommateurs les utilisent pour se renseigner au sujet d’une marque ou d’un produit.
Le contexte est donc idéal pour se connecter et engager le dialogue avec les audiences autour des produits, en toute transparence, et ce, sans avoir à requérir leur consentement.

Les évolutions technologiques des plateformes en matière de social listening, de tracking et de mesure de performance en temps réel permettent de comprendre précisément les usages, les affinités et les passions des communautés. Ces données peuvent être interprétées à la fois de manière macroscopique et dessiner des tendances globales ou bien microscopique pour se positionner au plus près des individus.
Elles offrent des clés aux marques pour mieux comprendre les communautés, ce que fait la concurrence et comment se comportent ses clients.
De plus, alors que les outils CRM ont du mal à maintenir la donnée à jour, les algorithmes des plateformes se nourrissent de l’évolution quotidienne des usages des utilisateurs.

En investissant les plateformes sociales, les marques créent un espace au travers duquel elles peuvent fidéliser un public international et maîtriser leur contexte d’exposition.
Chaque jour sur les réseaux sociaux, les utilisateurs interagissent avec les marques , se renseignent directement sur ce qu’ils achètent, assiste à des démonstrations, appréhendent le produit de manière interactive. Tous ces éléments permettent de cultiver au quotidien une relation personnelle et de confiance entre les marques et les consommateurs.

Les consommateurs passent désormais une part importante de leurs parcours d’achats sur les réseaux sociaux, que ce soit pour découvrir des nouveautés, échanger avec leurs marques préférées ou se renseigner sur un produit. Les plateformes l’ont bien compris et font évoluer leur business d’un modèle 100% publicitaire à un modèle de vente.
Les supers applications asiatiques ont ouvert la voie et proposent désormais in-app l’intégralité du parcours client, de la découverte à l’acte d’achat.
Sur Douyin en Chine, on partage de courts films publicitaires d’une grande qualité, adaptés aux usages mobiles et aux coûts de production bien moins importants. Des nouveaux formats qui sont très prisés par les communautés et ont démontré leur performance de vente.
Le live-streaming est également très populaire sur ce marché. Durant des sessions qui rappellent les codes du téléshopping, des talents et des célébrités présentent et vendent des produits en direct sur les plateformes devant des millions de spectateurs.
Ces dispositifs commencent déjà à se développer en Europe et pourraient occuper une place clé dans le développement du commerce en ligne ces prochains mois.

On sait aujourd’hui que les messages émanant d’un individu provoquent une adhésion plus forte que ceux d’une marque.
Jugés 92% plus crédibles, et ayant 24 fois plus de chances de générer des partages, les leaders d’opinion sont les partenaires de choix pour jouer les entremetteurs entre les annonceurs et les communautés.
Non seulement la portée de leurs messages dépasse celle des médias traditionnels mais ils ont cette capacité à légitimer la présence des marques auprès de leurs audiences.
Parce qu’ils maîtrisent les codes des plateformes et le langage des communautés avec qui ils entretiennent une relation intime, ils sont capables de générer des conversations naturelles, authentiques et positives autour des marques et de leurs produits.

La fin de l’accès aux données tiers est une opportunité pour les marques pour se reconnecter directement aux communautés et engager la publicité digitale dans une démarche conversationnelle.
Pour les aider dans cette transition, CTZAR accompagne au quotidien les annonceurs dans l’appréhension des nouvelles grammaires sociales et la gestion de leurs contenus à destination des réseaux sociaux qu’ils soient earned, owned ou paid media. CTZAR développe également l’ensemble des nouvelles expériences de shopping sur les plateformes sociales pour répondre à toutes les exigences marketing des marques.
Afin de donner une nouvelle dimension à toutes ces activations, CTZAR développe des collaborations au long terme avec les leaders d’opinions, social talents, collaborateurs et top-clients des marques et déploie des stratégies d’advocacy sur l’ensemble des plateformes sociales.